Renoncer au contrat ou signaler un problème

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Avant de remplir le formulaire

Vous disposez de quatorze jours à compter de la réception de votre commande pour renoncer au contrat, sans avoir à vous justifier. Le vêtement doit être retourné non porté, non lavé et dans son état d’origine.

Si votre article présente un défaut d’impression, une erreur de taille de notre part ou un dommage survenu pendant le transport, il ne s’agit pas d’une rétractation mais d’une réclamation. La pièce est alors remplacée sans frais et vous n’avez rien à nous renvoyer.

Choisissez le formulaire correspondant ci-dessous. Un accusé de réception horodaté vous est envoyé immédiatement par email.

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Formulaire rétractation

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